ხშირად დასმული კითხვები
ზოგადი ინფორმაცია
რა არის Orbi Hotels?
Orbi Hotels არის წამყვანი აპარტოტელების ქსელი საქართველოში, რომელიც გთავაზობთ თანამედროვე და სრულად აღჭურვილ ნომრებს ბათუმში, თბილისსა და ბაკურიანში.
რომელ ქალაქებში ოპერირებთ?
ჩვენ ვოპერირებთ სამ ძირითად მიმართულებაზე: ბათუმი, თბილისი და ბაკურიანი.
არის თუ არა თქვენი სასტუმროები შინაური ცხოველებისთვის ნებადართული?
დიახ. Orbi Hotels-ის ყველა ობიექტი იღებს შინაურ ცხოველებს.
ნომრები და კეთილმოწყობა
რა შედის ნომრის ღირებულებაში?
ნომრების უმეტესობა მოიცავს:
ტელევიზორი
უფასო Wi-Fi
აივანი
ჩაის/ყავის ნაკრები
სამზარეულო კუთხე
სააბაზანო ნივთები
სარეცხი მანქანა (ხელმისაწვდომია ზოგიერთ ნომერში)
ქურა (ხელმისაწვდომია ზოგიერთ ნომერში)
ყველა ნომერს აქვს სამზარეულო კუთხე?
დიახ. ყველა ნომერში არის სამზარეულო კუთხე, რაც სტუმრებს საშუალებას აძლევს მარტივად მოამზადონ მსუბუქი კერძები და ყავა.
აქვს თუ არა ნომრებს ხედები?
დიახ. შენობის მიხედვით, ნომრებიდან იშლება ზღვის, ქალაქის, მთის ან ტყის ხედები.
ნომრების რომელ კატეგორიებს გვთავაზობთ?
- ბიუჯეტური ნომრები
- სტანდარტული ორადგილიანი ნომრები (ერთი საწოლით)
- სტანდარტული ორადგილიანი ნომრები (ორი საწოლით)
- სუპერიორ ნომრები
- დელუქს ერთსაძინებლიანი ნომრები
- ჯუნიორ სუიტები (ორსაძინებლიანი ნომრები)
- საოჯახო ნომრები და სუიტები
- პანორამული ნომრები
სერვისები
გათვალისწინებულია თუ არა ყოველდღიური დალაგება?
უფასო დალაგება ხორციელდება სამ დღეში ერთხელ. დამატებითი დალაგების სერვისი ხელმისაწვდომია დამატებითი საფასურის სანაცვლოდ.
გაქვთ თუ არა გრძელვადიანი განთავსების შეთავაზება?
დიახ. გრძელვადიანი განთავსება ხელმისაწვდომია ყველა ქალაქში.
მდებარეობა და გარემო
რამდენად ახლოს ხართ მთავარ ღირსშესანიშნაობებთან?
ბათუმი
მდებარეობს აეროპორტთან, ქალაქის ცენტრთან და სანაპიროსთან ახლოს.
თბილისი
მთავარ უბნებთან, ცენტრალურ ქუჩებთან და პოპულარულ ღირსშესანიშნაობებთან ახლოს.
ბაკურიანი
სათხილამურო ზონებთან ახლოს და გარშემორტყმული ტყის ლანდშაფტებით.
კვება
გაქვთ თუ არა რესტორნები?
ბათუმის სტუმრებს შეუძლიათ ესტუმრონ რესტორან პანორამას, რომელიც ცნობილია 360-გრადუსიანი ხედებით. კვების სხვა ობიექტები მარტივად ხელმისაწვდომია ყველა ქალაქში.
შერიფ ხიმშიაშვილის ქ. 7ბ, ბათუმი (6000)
+995 595 00 08 23
გაქვთ თუ არა გრძელვადიანი განთავსების შეთავაზება?
დიახ. გრძელვადიანი განთავსება ხელმისაწვდომია ყველა ქალაქში.
გაუქმებისა და გადახდის წესები
როგორია გაუქმების პირობები?
გაუქმების წესები დამოკიდებულია დაჯავშნისას არჩეულ ტარიფზე:
- მოქნილი ტარიფები – უფასო გაუქმება მითითებულ პერიოდში
- არაბრუნებადი ტარიფები – გაუქმების ან შეცვლის შემთხვევაში თანხა სრულად იჭრება
გთხოვთ, გადაამოწმოთ ზუსტი პირობები დაჯავშნის პროცესში.
მჭირდება თუ არა წინასწარი გადახდა დაჯავშნისთვის?
გადახდის მოთხოვნები დამოკიდებულია არჩეულ ტარიფზე.
ზოგიერთი ჯავშანი მოითხოვს სრულ წინასწარ გადახდას, ზოგი კი იძლევა ადგილზე გადახდის შესაძლებლობას.
გადახდის რომელ მეთოდებს იღებთ?
ჩვენ ვიღებთ გადახდის ძირითად საშუალებებს, მათ შორის:
- საკრედიტო/სადებეტო ბარათები
- ონლაინ გადახდის მეთოდები
- საბანკო გადარიცხვა
- ნაღდი ფული ადგილზე (საჭიროების შემთხვევაში)
რა ხდება, თუ არ გამოვცხადდები?
თქვენ მიერ არჩეული ტარიფის გაუქმების პოლიტიკის შესაბამისად, მოქმედებს გამოუცხადებლობის ჯარიმა.
შემიძლია თუ არა ჯავშნის შეცვლა?
დიახ, ჯავშნის ცვლილება შესაძლებელია, თუ ამას ტარიფის პირობები უშვებს.
ცვლილებები დამოკიდებულია თავისუფალ ნომრებზე და შესაძლოა გამოიწვიოს ფასის კორექტირება.